Balidrum Ryszard Balcer
ul. Zbaraska 12, 43-300 Bielsko- Biała
NIP: 547-106-62-31
Regon: 241397195
ING Bank Śląski S.A., nr rachunku: 84 1050 1070 1000 0090 7096 5919

Składanie zamówień:

1. Zamówienia na towary z oferty Balidrum można składać 24 godziny na dobę, za pomocą formularza mailowego zamieszczonego na naszej stronie. Prawidłowo wypełniony formularz musi zawierać dokładne dane klienta tj: imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres wysyłkowy, mail, numer telefonu, zamówienie towaru z zapytaniem o dostępność, wybraną formę płatności. Zamówienia złożone w sobotę, niedzielę i święta oraz dni powszednie po godz.15.00 będą rozpatrywane w następnym dniu roboczym.

2. Zamawiający zobowiązany jest do podania numeru telefonu pod którym możliwe będzie potwierdzenie zamówienia.

3. W przypadku braku możliwości skontaktowania się z klientem zamówienie nie zostanie zrealizowane.

4. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia z powodu braku towaru w magazynie,lub innych klient zostaje poinformowany o tym fakcie przez Balidrum.

5. W sytuacjach szczególnych Balidrum może odmówić realizacji zamówienia.

6. Ceny towarów w Balidrum.pl podane są w PLN i zawierają 22 % podatku Vat. Uwaga! Prosimy o sprawdzenie czy dokonali Państwo właściwego wyboru produktów.

7.Dostarczanie towaru i formy płatności:

1. Formy płatności.
- przelewem
- na konto firmy po otrzymaniu faktury przesłanej mailem
- za pobraniem
- płatność przy odbiorze

Klient ma prawo wyboru formy płatności, jednakże w szczególnych przypadkach takich jak: duża wartość przesyłki bądź nietypowe gabaryty konieczna jest wpłata przelewem na konto naszej firmy.

2. Wysyłka towarów:
- firma kurierska UPS
- Poczta Polska

Formę wysyłki wybiera sprzedający.

Termin dostawy zamówionego towaru wynosi do 3-ch dni roboczych od momentu wysłania przesyłki.

3. Koszt dostarczenia zamówionego towaru pokrywa kupujący i jest on zgodny z aktualnym cennikiem Poczty i UPS-u, z uwzględnieniem wagi i gabarytów przesyłki.

4. Zakupione i dostarczone do klienta towary objęte są gwarancją od 1-2 lat.

Reklamacje i zwroty towarów :

1. W przypadku reklamacji towaru należy skontaktować się z Balidrum.

- Konieczne jest dostarczenie do Balidrum towaru na koszt klienta wraz z oryginałem dowodu zakupu i kartą gwarancyjną oraz opisem reklamacji.

- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towaru będą rozpatrywane tylko w obecności przedstawiciela firmy kurierskiej lub Poczty. Konieczne jest wówczas spisanie protokołu reklamacyjnego wraz z dostarczycielem. Inne przypadki tego rodzaju reklamacji nie będą uwzględniane.

2. Klient może dokonać zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki pod warunkiem, że towar jest nie uszkodzony, nie nosi śladów eksploatacji tzn. wraca w stanie w jakim został zakupiony. Posiada oryginalne opakowanie, i komplet oryginalnej dokumentacji.

Wszelkie zwoty i przesyłki wysłane na koszt Balidrum nie są przyjmowane, za wyjątkiem wcześniej ustalonych.

Inne:

Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności naszej firmy są poufne i nie będą wykorzystywane oraz ujawniane innym podmiotom zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z 29.08.1997